三大主机平台在线服务被英国调查

发布日期:2021-09-27 01:46   来源:未知   阅读:

  英国竞争与市场局(CMA)表示:“CMA对这些公司的商业操作合法性存在担心。”CMA正在展开的调查将对PS+会员和Xbox游戏通行证会员等在线服务进行审查,www.47498.com,主要关注的是涨价、退订、退款和自动续费等事项。

  CMA表示目前调查尚未得出结论,但如果他们发现索尼、微软或任天堂存在违法行为,就将采取法律手段。“如果CMA认为这些公司的做法存在误导,或者他们的条款不公平,继而认定他们违反了消费者保护法,那么CMA就将采取法律手段。”

  为了让调查更充分,CMA还向英国玩家们开放了申诉通道,玩家可通过政府页面进行相关申诉。这次对在线服务的调查并非突如其来,而是为了解决更广泛的电子消费品投诉,包括手机合约、宽带服务、反病毒软件、存款、保险和抵押贷款等领域。

  就目前来看,三方在取消服务和自动更新上的表现做得都还不做,但在退款政策方面或许会受到影响,特别是任天堂和索尼的退款服务在英国和欧洲饱受诟病,想要平安度过这次调查,索尼和任天堂或许需要好好改善一下自己的退款服务。